Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez 3emepilier.ai (assistant, comparateur, formulaires), pourquoi, et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

JUST INVESTMENTS Sàrl, Route d'Orpond 27, 2504 Bienne, Suisse
E-mail : contact@3emepilier.ai – Téléphone : +41 32 342 24 50

2. Données que nous traitons

• Formulaires de rappel (accueil, assistant, comparateur) : prénom et nom, téléphone, e-mail.
• Comparateur : les valeurs que vous saisissez (canton, statut professionnel, âge, revenu, montant de versement) et le résultat affiché, si vous demandez à être recontacté.
• Assistant conversationnel : les messages que vous écrivez et les réponses générées.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite.

Ne communiquez pas de données sensibles (santé, numéro AVS, coordonnées bancaires) dans l'assistant ou les formulaires : elles ne sont pas nécessaires à une première prise de contact.

3. Finalités

• vous recontacter et vous proposer un entretien avec un conseiller ;
• répondre à vos questions sur le 3^e pilier grâce à l'assistant ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site, et mesurer son audience.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.

4. Destinataires et sous-traitants

• Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement du site et messagerie ;
• Google Ireland Ltd / Google LLC : enregistrement des demandes de rappel et envoi des e-mails de confirmation (Google Workspace : Apps Script, Sheets, Gmail), polices de caractères (Google Fonts) et mesure d'audience (Google Analytics) ;
• Limova : fourniture de l'assistant conversationnel ; l'application de l'assistant est hébergée par Render Services, Inc. (États-Unis).

Les demandes de rappel sont traitées par les conseillers de JUST INVESTMENTS Sàrl, soumis au devoir de confidentialité.

5. Transferts à l'étranger

Certaines données sont traitées dans l'Union européenne et aux États-Unis. L'Union européenne offre un niveau de protection reconnu adéquat par le Conseil fédéral. Pour les États-Unis, nous privilégions des prestataires certifiés selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu adéquat par le Conseil fédéral (c'est le cas de Google LLC) ; à défaut, des clauses contractuelles types sont utilisées. En utilisant l'assistant, vous acceptez que vos messages soient traités par ses prestataires aux États-Unis.

6. Mesure d'audience et cookies

Nous utilisons Google Analytics 4 pour connaître la fréquentation du site (pages vues, provenance, appareil). L'adresse IP n'est pas enregistrée par Google Analytics 4 ; les données sont pseudonymisées et conservées 14 mois. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation proposé par Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Le site reste utilisable sans ces cookies.

7. Durée de conservation

• demandes de rappel sans suite : 2 ans au plus après le dernier échange ;
• conversations avec l'assistant : selon la durée de conservation du prestataire, au plus 12 mois ;
• si vous devenez client : durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables et contractuelles (art. 958f CO).

8. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Les formulaires comportent une protection contre les envois automatisés. L'accès aux demandes est limité aux personnes qui les traitent.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement ou obtenir la remise de vos données, dans les limites prévues par la loi. Écrivez à contact@3emepilier.ai ou à l'adresse postale ci-dessus. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique. La version publiée sur ce site fait foi.